Aplicativo ajuda no atendimento à população de Guarapuava

O aplicativo ‘’Atende.Net’’ oferece todos os serviços da Prefeitura de Guarapuava 100% online, evitando filas, trâmites longos e transtornos. Em 2023, mais de 374 mil folhas de papel foram economizadas através do autoatendimento online. Entre os documentos mais requisitados pelos usuários, destacam-se 90 mil isenções de IPTU e 27 mil certidões negativas de débito, simplificando processos que antes demandavam tempo e esforço consideráveis.

“Como uma das cidades mais tecnológicas do Brasil, queremos sempre estar um passo a frente, a total digitalização dos serviços administrativos da prefeitura visa beneficiar a todos, economizamos tempo e recursos, além de contribuirmos com a preservação do meio ambiente por meio da economia de papéis, juntamos praticidade á sustentabilidade’’, destacou o prefeito Celso Góes.

Além da economia de papel, que ajuda na preservação do meio ambiente, os processos online solucionam também, o problema da perda de documentos, já que estão sempre disponíveis na plataforma e nunca serão excluídos.

‘’Essa automação online economiza o tempo de todo mundo, tanto para nós servidores, quanto para a população, antes disso, se fazíamos uma licitação com uma empresa da Bahia, por exemplo, eram mais de 15 dias para enviar e retornar o contrato, agora ele pode ser assinado em menos de uma hora.

Hoje em dia, no nosso auto atendimento, você tem uma gama de serviços que no sistema anterior a gente não tinha, eram mais as coisas básicas, quase não tinham serviços para o cidadão, agora, todos os serviços que a prefeitura oferece, eles podem fazer pelo aplicativo’’, enfatizou o diretor da área de Tecnologia da Informação (TI), Luiz Augusto de Abreu.

Atualmente, o Atende.Net abrange todos os serviços administrativos municipais, e sua plataforma continuará sendo atualizada gradualmente à medida que novos serviços forem incorporados pela Prefeitura de Guarapuava.

O corretor de imóveis Rafael de Campos Costa elogiou a plataforma, destacando sua utilidade para emitir notas fiscais. “Facilitou muita coisa para mim, além da agilidade, me economiza um tempo precioso”, afirmou Rafael.

Alguns dos serviços disponíveis no APP são:

Consulta de Débitos;

Simulação de Parcelamento de Débitos;

Emissão de Boletos; (IPTU, ITBI, e outros.) ;

Acompanhar licitações;

Emitir Protocolo e Processos;

Atualização Cadastral;

Consulta de Documentos;

Emitir a Ficha Financeira de Servidor;

Relatório de Ponto;

Justificativa de Ponto;

Solicitar Processo de Ouvidoria.

Para baixar o aplicativo basta entrar na loja de aplicativos do seu aparelho e buscar por “Atende Net”,  ou pelo SITE.