Procon realiza mutirão de renegociação de dívidas em Guarapuava
Para participar basta registrar-se no site ou comparecer ao órgão de defesa do consumidor
Desde essa segunda-feira (24), a população pode participar do “Mutirão Renegocia!”, uma ação onde o consumidor superendividado pode renegociar dívidas existentes com instituições financeiras e de serviços. A campanha é organizada pelo Procon de Guarapuava, em conjunto com o Procon Paraná e a Secretaria Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor.
O mutirão ocorre até o dia 11 de agosto e é uma iniciativa coordenada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério de Justiça e Segurança Pública.
Durante a ação, podem ser negociadas, com condições especiais de pagamento e possíveis descontos, quaisquer dívidas de consumo, como cartão de crédito, cheque especial e empréstimos. Contudo, existem algumas exceções: contratos de crédito com garantia real, de financiamentos imobiliários e de crédito rural, além de pensões alimentícias.
“A campanha é de suma importância para auxiliar os consumidores superendividados a repactuar suas dívidas, tendo foco inclusive a educação financeira como ferramenta necessária para que o consumidor não volte ao endividamento”, destacou a coordenadora do Procon Guarapuava, Luana Esteche.
Para participar o cidadão pode ir presencialmente até a unidade do Procon mais próxima ou utilizar a plataforma consumidor.gov.br, canal online que permite a interlocução fácil e direta entre consumidores e fornecedores, e realizar o registro.
Após essa etapa, os bancos e instituições financeiras têm o prazo de 10 dias para dar um retorno ao cliente. Além disso, no caso de superendividamento, o consumidor terá acesso a informações e tratamento adequado para cada caso.
O Procon de Guarapuava fica localizado na Rua Capitão Frederico Virmond, esquina com Rua Professora Leonídia, 1913, Centro. (Antigo Fórum)