Procon: Mutirão de renegociação de dívidas em Guarapuava começa nesta segunda
A ação ocorre de maneira conjunta com o PROCON-PR e o Fórum dos PROCONS Paranaenses.
Começa, nesta segunda-feira (05), o mutirão de renegociação de dívidas promovido pelo PROCON de Guarapuava, por meio do Programa de Organização de Dívidas e Educação Financeira (PODE). A ação ocorre de maneira conjunta com o PROCON-PR e o Fórum dos PROCONS Paranaenses.
“O consumidor que pretender negociar suas dívidas poderá se dirigir até o PROCON, que por intermédio do programa de combate ao superendividamento, irá auxiliar o consumidor a solicitar a renegociação de sua dívida e assim obter bons descontos e seguir com sua vida mais tranquila”, destacou a diretora do PROCON, Luana Esteche.
De acordo com o órgão, o consumidor que não puder ir até a sede do PROCON, também poderá fazer o registro diretamente na plataforma consumidor.gov.br, onde a pessoa receberá um login e senha. No momento do preenchimento do registro, é importante que o consumidor informe corretamente os dados que serão utilizados para o atendimento posterior.
“Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. Os fornecedores têm o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor. É importante que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos fornecedores participantes”, finalizou Luana.
Entre os fornecedores participantes da ação estão instituições bancárias e financeiras, operadoras de telefonia e TV por assinatura, Copel e Sanepar e Lojas Pernambucanas. O PROCON Guarapuava orienta que caso o consumidor pretenda renegociar dívidas com outras empresas que não aderiram ao mutirão, inclusive do comércio local, podem, da mesma forma, se dirigirem à sede do órgão, o qual entrará em contato para tentativa de renegociação.
O mutirão de renegociação de dívidas será entre os dias 05 e 30 de setembro.