Procons e Febraban orientam consumidor durante o Caranaval
Os cuidados incluem orientação com as senhas bancárias, atenção aos pertences pessoais e sobre transações financeiras seguras
Além disso, durante o Carnaval, serão veiculados áudios em todas as rádios do Paraná para alertar os consumidores sobre os cuidados necessários com seus cartões de crédito e telefones celulares, especialmente em locais com grandes aglomerações de pessoas.
A superintendente do Procon de Guarapuava, Luava Esteche, destaca a importância da prevenção e da informação adequada para evitar prejuízos durante o Carnaval. “A prevenção e a disseminação de informações são essenciais para proteger os consumidores durante o carnaval, pois é comum ocorrerem situações como troca de cartões, furto e roubo de celulares, entre outros incidentes”, pontuou.
A superintendente alerta, ainda, que caso o consumidor seja vítima de algum golpe financeiro, é importante entrar em contato imediato com o banco, registrar um boletim de ocorrência e formalizar uma reclamação nos canais de atendimento do Procon. Essas medidas são fundamentais para resolver a situação e proteger os direitos do consumidor.
A Febraban também compartilha algumas dicas importantes para o Carnaval:
– Reutilize peças do seu guarda-roupa para criar fantasias econômicas;
– Faça uma lista dos acessórios e materiais necessários para compor o visual e opte por materiais baratos e reciclados;
– Organize compras conjuntas com amigos ou familiares para adquirir materiais por atacado;
– Proteja as crianças com pulseiras de identificação e nunca as deixe desacompanhadas;
– Esteja atento aos pertences, como celulares, e redobre a segurança durante os eventos.
Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, fala da importância de proteger as senhas bancárias e de adotar medidas de segurança, como a ativação da biometria facial nos celulares. Ele também recomenda o uso do aplicativo “CelularSeguro”, disponibilizado pelo Ministério da Justiça, para ajudar a proteger os dados em caso de roubo ou tentativa de golpe.
Durante o uso de cartões de crédito ou débito, é fundamental estar atento ao valor das transações e desconfiar de terminais com visores danificados. Caso ocorra o roubo de celular ou cartão, é necessário entrar em contato imediato com o banco para bloqueá-los.
Com essas orientações, os consumidores poderão aproveitar o Carnaval com mais tranquilidade e segurança.