Lojas de pneus são proibidas de ‘vendas casadas’, diz Procon Guarapuava
Ação foi tomada com base em denúncias de que havia estabelecimentos comerciais que vendiam apenas pneus em pares, bem como, exigiam a contratação de outros serviços
O PROCON de Guarapuava fiscalizou e orientou 31 estabelecimentos da cidade que comercializam pneus. Durante a passagem pelas lojas, os fiscais explicaram com detalhes sobre a proibição de imposição de quantidade mínima a ser adquirida, bem como a realização de “venda casada” com outros produtos e serviços.
A ação foi tomada com base em denúncias de que havia estabelecimentos comerciais da cidade que vendiam apenas pneus em pares, bem como, exigiam a contratação de outros serviços, como calibragem, balanceamento e alinhamento, com a finalidade de concluir a venda dos produtos. Desta forma, conforme a denúncia, os estabelecimentos estariam alterando o preço da roda e do pneu vendidos separadamente e, por sua vez, oferecendo descontos quando fossem contratados serviços paralelos; prática esta que também é proibida.
De acordo com a diretora do PROCON de Guarapuava, Luana Esteche, esse tipo de prática fere os direitos do consumidor e, neste sentido, o órgão precisa intervir.
“Muitas vezes, o preço do pneu anunciado é atraente, entretanto quando o consumidor chega até o estabelecimento comercial se surpreende com a imposição da compra apenas do par, mesmo que necessite de uma unidade, apenas. Ainda, existe a imposição da contratação de serviços adicionais como montagem, alinhamento e balanceamento, sob ameaça da perda de garantia, o que é contra a lei”, explicou Luana.
A ação ocorreu entre os dias 21 e 26 de setembro. Na ocasião, os fiscais distribuíram orientação por escrito para as empresas, as quais estarão sujeitas a novas fiscalizações e imposição de multa por parte do PROCON, caso não haja o cumprimento das determinações.