Poupatempo de Guarapuava registra quase 200 mil atendimentos em um ano
Unidade realizou 198 mil atendimentos desde a implantação do programa, que soma mais de 4,5 milhões de serviços prestados em todo o Paraná
O Poupatempo Paraná realizou 198.035 atendimentos em Guarapuava desde o início das atividades do programa, que completou um ano em outubro. Em todo o estado, foram contabilizados 4.513.802 atendimentos no período, conforme dados divulgados pela Agência Estadual de Notícias (AEN) nesta quarta-feira (29).
O programa começou a funcionar em 2 de outubro de 2025, com a abertura da primeira unidade no Shopping Estação, em Curitiba. Desde então, outras 19 unidades entraram em operação, ampliando a oferta de serviços públicos em diferentes municípios paranaenses.
Atualmente, o Poupatempo reúne 291 serviços prestados por 19 órgãos e instituições estaduais e municipais. A proposta é concentrar atendimentos em um único local, reduzindo a necessidade de deslocamento dos cidadãos entre diferentes repartições públicas.
Quais serviços estão disponíveis?
Entre os serviços mais procurados no estado estão a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), com 716.165 solicitações, e o auxílio para criação de contas e elevação dos níveis de segurança prata ou ouro na plataforma gov.br, que contabilizou 689.958 atendimentos.
Também são oferecidos serviços relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), à Copel, à Sanepar, à Cohapar, à Defensoria Pública e ao Procon. A unidade ainda disponibiliza atendimento relacionado a secretarias estaduais e orientação para microempreendedores individuais (MEIs) e empresas.
Segundo os dados divulgados pelo governo estadual, o índice de satisfação dos usuários é de 99,62%. O tempo médio de espera informado é de sete minutos e sete segundos, enquanto a duração média dos atendimentos é de dez minutos e 32 segundos.
Como utilizar o Poupatempo?
As unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O atendimento exige agendamento prévio, que pode ser realizado pelo site ou aplicativo Poupatempo Paraná, além dos totens de autoatendimento disponíveis nas próprias unidades.
Dúvidas sobre documentos e serviços também podem ser esclarecidas pelo WhatsApp oficial, no número (41) 3040-2060, que funciona 24 horas.