Procon-PR notifica bancos por suposta alteração na data de fechamento das faturas de cartão
As instituições têm 20 dias para apresentar documentação de que não fizeram a alteração sem avisar consumidores
Ler maisAs instituições têm 20 dias para apresentar documentação de que não fizeram a alteração sem avisar consumidores
Ler maisPodem participar do mutirão pessoas físicas que tenham dívidas em atraso não atreladas a bens dados em garantia, contraídas de bancos ou instituições financeiras
Ler maisO objetivo da ação foi verificar o tempo de espera nas filas para atendimento
Ler maisO máximo tolerável de 20 minutos, em dias normais, e 30 minutos, em vésperas e pós feriados, vem sendo desrespeitado desde o início da Covid-19
Ler maisSó no ano passado foram cerca de 188 mil atendimentos, em todas as áreas, através da Plataforma do Consumidor
Ler maisAo todo, dez agências receberam a notificação em relação ao tempo de espera em fila
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