Copel é a melhor distribuidora de energia do Brasil, segundo consumidores

A Copel foi eleita a melhor distribuidora de energia do Brasil na avaliação de seus usuários. O anúncio foi feito na quinta-feira (17), durante a cerimônia de entrega do 16º Prêmio da Associação Brasileira das Distribuidoras de Energia (Abradee), realizada em Brasília.

Distribuidoras de todo o país concorreram à premiação em diferentes categorias. A Copel recebeu a maior nota no índice de satisfação da qualidade percebida (ISQP). Segundo o diretor-presidente da Copel Distribuição, Vlademir Daleffe, o reconhecimento é resultado do investimento em relacionamento com o cliente.

O índice é calculado a partir de um questionário com mais de 70 perguntas. Cerca de dois mil consumidores de todo o Paraná avaliaram a empresa em cinco diferentes áreas de qualidade: fornecimento de energia, informação e comunicação, imagem da empresa, conta de luz, e atendimento ao consumidor. Desde o início do Prêmio Abradee, a Copel foi premiada 15 vezes em diferentes categorias.